Condiciones del servicio.
Términos y Condiciones
1. Aceptación de Términos
Al suscribirte a nuestra academia, aceptas todos los términos y condiciones que te contamos a continuación.
Como verás son cosas muy "de sentido común" que nos ayudan a que haya el mejor ambiente en nuestra academia, además de garantizar a nuestros usuarios la mejor experiencia.
Te pedimos que las leas con atención.
2. Compromiso de Asistencia y Puntualidad
Te pedimos que asistas regularmente y llegues puntual a tus clases.
Valoramos tu tiempo y queremos que aproveches al máximo cada sesión.
Si no puedes asistir, entendemos que pueden surgir imprevistos, pero por motivos de costes de preparación y reserva, no podemos reembolsar clases perdidas.
3. Modificaciones de Horarios y Clases
No es algo frecuente, pero a veces puede ser que tengamos que ajustar horarios o clases para cuadrar un grupo o por cuestiones ajenas a la academia.
Queremos que siempre recibas el valor completo de tu suscripción.
Así pues, si cancelamos una clase, siempre te ofreceremos una recuperación o ajustaremos el cobro correspondiente.
4. Uso de Instalaciones y Materiales
Te pedimos cuidar las instalaciones y los materiales de la academia para poder mantener un espacio agradable para todos.
Por tanto, si algo se daña por un mal uso, tendremos que pedirte que cubras los costos.
5. Protección de Datos
Cuidamos tu privacidad. Solo utilizamos tus datos para gestionar tu experiencia en la academia y comunicarnos contigo cuando sea necesario.
También puede ser que te escribamos para contarte de vez en cuando las ofertas de nuevas clases o servicios que te puedan interesar.
En cualquier caso, tu información está segura con nosotros.
6. Derechos de Imagen
Podemos tomar fotos o videos durante las clases para promocionar la academia.
Si prefieres no aparecer, solo tienes que decirnos por escrito.
Respetamos tu decisión.
(Aunque nuestro compañero Omar hace unos vídeos espectaculares para Instagram)
7. Política de Precios y Cambios
Podemos ajustar los precios de vez en cuando para seguir ofreciendo la mejor calidad.
Eso sí, siempre te avisaremos con antelación para que estés al tanto.
8. Contacto y Soporte
Para cualquier duda o problema, estamos aquí para ayudarte.
Puedes contactarnos por email a unibailazaragoza@gmail.com o por teléfono.
9. Cuota y Pago
Nuestra cuota es trimestral.
Si te unes a partir del día 10 del mes, te cobraremos los tres meses completos más el prorrateo del mes en curso.
La suscripción empieza desde tu primera clase, ya sea de prueba o regular.
Si el curso termina antes de que acabe tu trimestre, ajustaremos el cobro.
Las renovaciones se harán 10 días antes del inicio del nuevo trimestre.
10. Cancelación de la Suscripción
Si decides cancelar, solo envíanos un correo electrónico con 15 días de antelación a unibailazaragoza@gmail.com.
Incluye tu nombre completo y la razón de la cancelación.
No podemos aceptar cancelaciones fuera de este plazo por cuestiones de reserva de espacio y costes.
11. Derecho de Desistimiento
Tienes derecho a desistir de la suscripción dentro de los 14 días desde la fecha de inscripción.
Te reintegraremos la parte proporcional no disfrutada.
12. Reembolsos
Por motivos ya mencionados, una vez realizada la inscripción, no podemos ofrecer reembolsos parciales o totales.